Program Pemeriksaan Terhadap Fungsi Layanan Jasa

Program pemeriksaan atas fungsi layanan jasa meliputi tahapan-tahapan pemeriksaan secara umum yaitu sebagai berikut :

1. Survei pendahuluan
2. Penelitian lapangan
3. Penyusunan program audit
4. Pelaksanaan audit
5. Pelaporan dan tindak lanjut

Audit pemasaran atas fungsi layanan jasa harus mencakup tujuan-tujuan sebagai berikut:

1. Membuat evaluasi terhadap biaya layanan jasa apakah penggunaan telah sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh perusahaan
2. Membuat evaluasi terhadap tenaga kerja apakah karyawan cukup berdedikasi dan bertanggung jawab atas pekerjaannya.
3. Membuat evalusi terhadap penggunaan mesin apakah mesin-mesin yang digunakan oleh perusahaan telah sesuai dengan standar yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

Bagikan Artikel Ini :